Ремонт ILVE  Санкт-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр ILVE в Санкт-Петербурге
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин ILVE в Санкт-Петербурге

Кофемашина ILVE : течет, вода в поддоне

кофемашина течет, вода в поддоне?

кофемашина течет, вода в поддоне?

Кофемашина ILVE : течет, вода в поддоне Течет вода под кофемашиной модели Ilve? Эта весьма неприятная поломка может приключиться как с достаточно простым устройством, так и с многофункциональной техникой. Вода в поддоне может появиться вследствие самых разных причин:
  • Вытекает вода из клапана, сдерживающего давление. Возможно, изношены уплотнительные прокладки. Решение – замена уплотнителя.
  • Кольцо уплотнения холдера потеряло эластичность из-за отложения накипи либо треснуло. Решение – выполнить профилактическую очистку техники или заменить комплектующую на новую.
  • Треснул один из механизмов кофеварки. Решение – замена поврежденной детали.
  • Утечка воды замечена в нагревателе воды из-за износившейся прокладки.
  • Неплотная посадка трубок.
  • Износились уплотнительные кольца в резервуаре для воды.
В случае, если вы столкнулись с какой-то из вышеперечисленных неполадок, обращайтесь к нашим специалистам - они умеют делать ремонт кофеварки Ильве!
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду
Гудит, свистит, шумит
Горький вкус кофе
Не молет кофемолка
Мигает лампочка ошибки
Течет, вода в поддоне
Не включается, не работает, не варит
Не течет, не подает, не наливает
Перестала реагировать, заблокировалась
Не взбивает молоко
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ILVE. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: марку/модель техники - он должен привезти с собою все запасные детали ILVE нужное потребителю время визита адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники ILVE. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ILVE.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:
  • удобное клиенту время визита
  • ваш адрес
  • модель прибора - с целью сразу захватить с собою все нужные запчасти Ильве
Иногда мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Илве. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена помпы
ремонт гидросистемы
замена крана
замена бойлера
2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при заявке на починку от двух и более приборов : - 20 процентов
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  3. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  4. многодетные семьи : - 20 процентов
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  6. матери-одиночки : - 20 %
  7. при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень приобретенных запасных частей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили богатый стаж в ремонте кофемашин ILVE с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофе-машину Илве.
Как долго чиним

Как долго чиним

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Ilve за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Ильве и инструментов для установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники Ilve, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Илве смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Ремонт ILVE  Санкт-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890