Холодильник ILVE : по каким причинам течет, капает вода, потек

холодильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек : холодильник ILVE

Вы увидели, что холодильник производителя Ильве течет снизу или в камере устройства скапливается вода? Не надо волноваться заранее, однако и откладывать установление «виновника» также не следует. Тот факт, что вода регулярно подтекает, приведет к разрушению узлов техники и ее весьма дорогому ремонту. Протекает холодильник по самым различным причинам:

Неисправный термостат. Выход – оперативная замена поломанной комплектующей, иначе вас ждет порча продуктов.
Вода капает, потому как вышел из строя нагреватель испарителя холодильника в “ноу-фрост” технике.
Если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, скорее всего, вышел из строя герметичный уплотнитель дверцы, в результате чего в камеру устройства просачивается теплый воздух.
Загрязнение дренажного отверстия в морозильнике или в холодильной камере. Выход – его очистка.
Отошла или дала трещину водоотводная трубка, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в поддоне, вытекает прямо на пол. Периодически образовываются трещинки и в самом резервуаре для накопления воды. Решение – установка трубки дренажного слива на свое место либо смена треснувшего резервуара.

В случае, если своими руками вы не сможете ликвидировать неисправность, вследствие которой потек установленный у вас холодильник, стоит без промедления звонить грамотному профессионалу по ремонту холодильники производителя Илве. Мастера сервисного центра оперативно определят точную причину просачивающейся влаги и устранят ее в минимальные сроки.

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не работает, перестал холодить

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не холодит, плохо охлаждает

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Намерзает снег, лед на стенке

Греется стенка или компрессор

Порядок обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ILVE. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно проясняет: ваш адрес нужное заказчику время приезда марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою нужные детали ILVE Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер говорит потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки прибора ILVE. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ILVE.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен прояснить:

нужное заказчику время приезда
адрес
марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собою все необходимые детали Ilve

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену.
6) В случае согласования специалист делает ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Илве. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
при заказе на починку от 2 и более приборов : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист передает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень купленных узлов, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты наработали богатый опыт в ремонте холодильников Илве с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник ILVE.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Ильве за единственный приезд, мастер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором нужных модулей Ilve и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта кухонной техники Ильве, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Таким образом, нет необходимости везти громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника ILVE смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет сломанный модуль и меняет его.
перечень округов обслуживания

Течет, капает вода, потек : холодильник ILVE