Ремонт техники ILVE Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр ILVE в Санкт-Петербурге
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников ILVE в Ст.-Петербурге

Не работает, перестал холодить – холодильник ILVE

холодильник не работает, перестал холодить?

холодильник не работает, перестал холодить?

Не работает, перестал холодить – холодильник ILVE Установленный у вас холодильник марки ILVE плохо работает – слабо морозит и недостаточно холодит продукты? Это весьма часто встречающаяся неисправность как для двухкамерных, так и однокамерных моделей. Некачественная работа бытовой техники может быть вызвана большим количеством различных причин:
  • В морозильной или холодильной камере образовалась снежная шуба и замерз блок вентилятора.
  • Произошла утечка фреона из-за нарушения герметичности системы испарителя. Решение – обнаружение места утечки, ремонт и дозаправка фреона.
  • Неплотно прилегает дверь - вероятнее всего, пришел в негодность уплотнительный контур. Кроме того, плотному закрытию способен мешать какой-либо объект в камере.
  • Вышел из строя двигатель вентиляторного механизма. Выход – замена неисправного узла.
  • Поломался мотор-компрессор.
В случае, если ваш холодильник перестал работать как прежде, и вы систематически вынуждены выкидывать испорченные продукты, самое время без промедления обратиться в сервисную мастерскую. Грамотный мастер оперативно установит источник неисправности и проведет ремонт холодильника бренда Ильве и смену отказавшего узла.
Какие недостатки <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не работает, перестал холодить
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не включается, не выключается
Включается, сразу выключается
Пищит, мигает ошибка
Намерзает снег, лед на стенке
Греется стенка или компрессор
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов

Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ILVE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет: удобное потребителю время приезда ваш адрес марку/модель прибора - он должен захватить с собой нужные детали ILVE Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора ILVE. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Ильве.
  2. если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно запишет:
  • нужное посетителю время начала ремонта
  • адрес
  • марку/модель техники - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные детали Илве
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам он говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Ilve. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный инженер выдает копию заказ-наряда, в нем отмечен список купленных запчастей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный стаж в обслуживании холодильников Илве с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник Ilve.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор ILVE за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей Ильве и инструментарием для установки.
наши районы

наши районы

Для улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники ILVE, мы делаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить тяжелые кухонные приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Ilve состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотреть список округов обслуживания

Ремонт техники ILVE Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890