Ремонт ILVE Ст.-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр ILVE в Санкт-Петербурге
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников ILVE в Ст.-Петербурге

Не морозит, плохо замораживает : холодильник ILVE

холодильник не морозит, плохо замораживает?

холодильник не морозит, плохо замораживает?

Не морозит, плохо замораживает : холодильник ILVE В случае, если ваш холодильник излишне сильно или плохо замораживает, это повод насторожиться, поскольку любые аномалии температуры способны сделать свежие продукты испорченными.

Холодильник сильно морозит

Если холодильное устройство сильно морозит, то потребуется вначале проверить все настройки, вполне вероятно, регулятор настроен на максимальный уровень или включена функция суперзаморозки. Если и при правильных настройках холодильник перемораживает продукты, причины такого поведения бывают совершенно различными:
  1. Неисправен электромагнитный клапан.
  2. Изношен контур уплотнения.
  3. Неисправен термостат либо воздушный датчик.
  4. Вышла из строя электронная плата.
В случае, если речь идет не о обычной неточности при регулировке температуры, то дальнейшую проверку и починку нужно доверить квалифицированным мастерам сервис-центра.

Холодильник Илве не морозит

Ваш холодильник работает – вы слышите звук мотор-компрессора, в камере зажигается свет, однако устройство слабо морозит продукты или не морозит вовсе? Могут быть такие причины этого поведения:
  • Вышел из строя компрессор.
  • Загрязнились капиллярные трубки контура охлаждения.
  • Произошла утечка фреона из-за утери герметичности испарителя.
  • Вышел из строя термодатчик.
Ситуация, при которой холодильник перемораживает или не морозит, грозит порчей еды. Поэтому необходимо как можно скорее вызвать грамотного специалиста по ремонту холодильника ILVE, он починит устройство в самые сжатые сроки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не работает, перестал холодить
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не включается, не выключается
Включается, сразу выключается
Пищит, мигает ошибка
Намерзает снег, лед на стенке
Греется стенка или компрессор
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения деталей заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ILVE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер Подробно согласовывает: ваш адрес нужное потребителю время визита модель прибора - с целью привезти с собою детали ILVE Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники ILVE. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам мастер ILVE.
  • если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:
  • нужное заказчику время визита
  • адрес
  • модель техники - он должен взять с собой все необходимые запчасти Ильве
Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора Ilve. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заказе на починку 2 и более единиц техники : - 20 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат бланка БСО, в нем записан список купленных узлов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили серьезный стаж в ремонте холодильников ILVE с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник Ильве.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Ilve за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Ильве и инструментарием для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для очевидного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Илве, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Так, нет нужды везти громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Илве собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Ремонт ILVE Ст.-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890