Микроволновая печь ILVE : не отключается

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Ilve.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:

• ваш адрес
• нужное Вам время приезда
• марку-модель прибора - он должен привезти с собою все нужные запасные детали Илве

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю финальную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Ильве. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Ильве за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием востребованных модулей Ilve и инструментов для их монтажа.