Вытяжка ILVE – вибрирует, шумит, дребезжит

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Ilve.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:

1. модель техники - он должен привезти с собою все нужные запасные части Илве
2. удобное посетителю время визита
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники Ильве. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Илве за 1 визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных модулей Ilve и инструментов для их монтажа.